Chính sách bảo hành

Thời Hạn Bảo Hành Đồng Hồ KidSafe

Bảo hành có hiệu lực từ ngày mua hàng và kích hoạt bảo hành:

  • Các bộ phận: sạc, cáp, dây đeo: được bảo hành 06 tháng.
  • Thân đồng hồ KidSafe  được bảo hành 12 tháng.
  • Lưu ý: Thời hạn bảo hành sản phẩm không được làm mới khi sửa chữa hoặc bảo hành tại trung tâm.

Điều Kiện Bảo Hành Đồng Hồ KidSafe

Thiết bị được bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện của trung tâm như sau:

  • Các hư hỏng của đồng hồ Kidsafe phát sinh do lỗi linh kiện và sản xuất.
  • Thiết bị phải còn thời hạn bảo hành khi mang đến bảo hành.
  • Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn không bị nứt hoặc trốc.
  • Phải có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành ghi rõ ngày tháng mua và kích hoạt sản phẩm.
  • Thiết bị không thuộc các điều kiện trong mục từ chối bảo hành.

Quy định từ chối bảo hành sản phẩm

Sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:

  • Có dấu hiệu tự tháo rời, tem bảo hành bị bong tróc hoặc đã sửa chữa bên ngoài trung tâm bảo hành KidSafe.
  • Bị hư hỏng do sơ suất cá nhân như để đồng hồ rơi vào nước quá lâu, hoặc tiếp xúc với các hóa chất gây ăn mòn hư hỏng.
  • Thiết bị hoạt động trong môi trường không bình thường (hoạt động dưới nước, nơi có nhiệt độ quá cao trên 55 độ C  hoặc quá thấp dưới 0 độ C).
  • Sản phẩm phát sinh lỗi, biến dạng , nứt vỡ  do va đập mạnh, vật thể lạ….
  • Bị hư hỏng do sử dụng linh kiện không phù hợp để nạp năng lượng cho đồng hồ KidSafe.
  • Do sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm  không được mua từ hệ thống phân phối chính thức của KidSafe.
  • Do hết thời hạn bảo hành.

Địa Điểm Bảo Hành Đồng Hồ KidSafe

Quý khách hàng bảo hành sản phẩm vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành sau:

  • Tòa nhà Young World – Số 1017/23 Lạc Long Quân, Phường 11, Quận Tân Bình, Tp HCM
  • Điện thoại : 1900.636029 (giờ hành chính)